Politica di Rimborso

Aggiornato il 03-06-2021

Definizioni e termini chiave

Per aiutare a spiegare nel modo più chiaro possibile questa Politica di Rimborso, ogni volta che uno di questi termini viene menzionato, è rigorosamente definito come:

  • Cookie: piccola quantità di dati generati da un sito web e salvati dal tuo browser. Viene utilizzato per identificare il tuo browser, fornire analisi, ricordare informazioni su di te come le preferenze linguistiche o i dati di accesso.
  • Azienda: quando questa politica menziona 'Azienda', 'noi', o 'nostro', si riferisce a QR.io, che è responsabile delle tue informazioni ai sensi di questa Politica di Rimborso.
  • Cliente: si riferisce alla società, organizzazione o persona che si registra per utilizzare il Servizio QR.io per gestire le relazioni con i propri clienti o utenti.
  • Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet, come telefono, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare QR.io e utilizzare i servizi.
  • Servizio: si riferisce al servizio fornito da QR.io come descritto nei relativi termini (se disponibili) e su questa piattaforma.
  • Sito Web: il sito di QR.io, accessibile tramite l'URL: https://qr.io
  • Tu: una persona o entità registrata su QR.io per utilizzare i Servizi.

Politica di Rimborso

Crediamo nel nostro prodotto e nella sua capacità di aiutare individui e aziende a creare, gestire e tracciare codici QR con facilità. Tuttavia, comprendiamo anche che a volte le cose potrebbero non andare come previsto. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e supportiamo il nostro software con una garanzia di soddisfazione al 100%.

Come in qualsiasi esperienza di acquisto, ci sono termini e condizioni che si applicano alle transazioni su QR.io. La cosa principale da ricordare è che effettuando un ordine o un acquisto su QR.io, accetti i termini stabiliti di seguito insieme alla nostra Informativa sulla Privacy.

Idoneità al Rimborso

Rimborsi per Abbonamento

  • Se richiedi un rimborso entro 7 giorni dal tuo primo acquisto, hai diritto a un rimborso completo, senza domande.
  • Le richieste di rimborso effettuate dopo 7 giorni saranno valutate caso per caso. Sebbene non garantiamo rimborsi dopo questo periodo, faremo sempre del nostro meglio per risolvere eventuali problemi.

Piani Annuali e Mensili

  • Piani annuali: I rimborsi completi sono disponibili entro i primi 7 giorni dall'acquisto.
  • Piani mensili: Se cancellato entro 7 giorni, verrà emesso un rimborso completo. Dopo questo periodo, l'abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione, senza ulteriori addebiti.

Articoli Non Rimborsabili

  • I rimborsi non si applicano a rinnovi o sconti promozionali, a meno che non vi sia un problema di servizio evidente che non possiamo risolvere.
  • Se l'utente ha utilizzato in modo eccessivo i servizi QR.io durante il periodo di rimborso, ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta di rimborso.

Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, contatta semplicemente il nostro team di supporto clienti all'indirizzo support@qr.io con i dettagli del tuo ordine. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e elaborerà il rimborso se idoneo.

Rimborsi

Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il massimo livello di soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una garanzia di rimborso al 100%. Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@qr.io con l'indirizzo email associato al tuo account QR.io e il motivo della richiesta, e elaboreremo subito il rimborso.

Cancellazione

QR.io ti consente di annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento contattandoci o annullandola direttamente dal tuo pannello di controllo. Dopo la cancellazione, i tuoi Codici QR entreranno in modalità pausa e potrai riattivarli in qualsiasi momento semplicemente riattivando l'abbonamento.

Il Tuo Consenso

Utilizzando il nostro sito web, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla nostra Politica di Rimborso.

Modifiche Alla Nostra Politica di Rimborso

Se decidiamo di aggiornare, modificare o apportare cambiamenti a questo documento per riflettere accuratamente il nostro Servizio e le nostre politiche, tali modifiche saranno pubblicate qui. Continuando a utilizzare il Servizio, sarai vincolato dalla nuova Politica di Rimborso. Se non sei d'accordo, puoi eliminare il tuo account.

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