Rückerstattungsrichtlinie

Aktualisiert am 03.06.2021

Begriffsbestimmungen

Um die Dinge in dieser Rückerstattungsrichtlinie so klar wie möglich zu erklären, werden die folgenden Begriffe wie folgt definiert:

  • Cookie: kleine Datenmenge, die von einer Website generiert und von Ihrem Webbrowser gespeichert wird. Sie wird verwendet, um Ihren Browser zu identifizieren, Analysen bereitzustellen und Informationen über Sie wie Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldedaten zu speichern.
  • Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie von 'Unternehmen', 'wir', 'uns' oder 'unser' die Rede ist, bezieht sich dies auf QR.io, das für Ihre Informationen gemäß dieser Rückerstattungsrichtlinie verantwortlich ist.
  • Kunde: bezieht sich auf das Unternehmen, die Organisation oder die Person, die sich anmeldet, um den QR.io-Dienst zu nutzen, um die Beziehungen zu Ihren Verbrauchern oder Dienstnutzern zu verwalten.
  • Gerät: jedes internetfähige Gerät wie ein Telefon, Tablet, Computer oder ein anderes Gerät, das verwendet werden kann, um QR.io zu besuchen und die Dienste zu nutzen.
  • Dienstleistung: bezieht sich auf den von QR.io bereitgestellten Dienst, wie in den entsprechenden Bedingungen (falls vorhanden) und auf dieser Plattform beschrieben.
  • Website: Die Website von QR.io, die über diese URL zugänglich ist: https://qr.io
  • Sie: eine Person oder juristische Person, die bei QR.io registriert ist, um die Dienste zu nutzen.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir glauben an unser Produkt und seine Fähigkeit, Einzelpersonen und Unternehmen dabei zu helfen, QR-Codes mühelos zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen. Wir verstehen jedoch auch, dass manchmal nicht alles wie erwartet verläuft. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir stehen hinter unserer Software mit einer 100%igen Zufriedenheitsgarantie.

Wie bei jedem Einkaufserlebnis gelten auch bei QR.io bestimmte Geschäftsbedingungen. Wichtig ist, dass Sie mit einer Bestellung oder einem Kauf bei QR.io den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzrichtlinie zustimmen.

Rückerstattungsberechtigung

Abonnement-Rückerstattungen

  • Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem ersten Kauf eine Rückerstattung beantragen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, ohne Fragen.
  • Rückerstattungsanfragen nach 7 Tagen werden von Fall zu Fall geprüft. Obwohl wir Rückerstattungen über diesen Zeitraum hinaus nicht garantieren, werden wir stets unser Bestes tun, um Probleme zu lösen.

Jahres- & Monatspläne

  • Jahrespläne: Volle Rückerstattungen sind innerhalb der ersten 7 Tage nach dem Kauf verfügbar.
  • Monatspläne: Wenn innerhalb von 7 Tagen gekündigt, wird eine vollständige Rückerstattung ausgestellt. Nach diesem Zeitraum bleibt das Abonnement bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv, ohne weitere Gebühren.

Nicht erstattungsfähige Artikel

  • Rückerstattungen gelten nicht für Verlängerungen oder Werberabatte, es sei denn, es liegt ein eindeutiges Serviceproblem vor, das wir nicht lösen können.
  • Wenn der Benutzer innerhalb des Rückerstattungszeitraums übermäßigen Gebrauch der QR.io-Dienste gemacht hat, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattungsanfrage abzulehnen.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich einfach an unser Kundenserviceteam unter support@qr.io mit Ihren Bestelldaten. Unser freundliches Team wird Ihre Anfrage prüfen und die Rückerstattung bearbeiten, sofern berechtigt.

Rückerstattungen

Wir verpflichten uns, unseren Kunden die höchste Zufriedenheit zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine 100% Geld-zurück-Garantie. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@qr.io mit der mit Ihrem QR.io-Konto verknüpften E-Mail-Adresse und dem Grund für die Rückerstattung, und wir werden die Rückerstattung sofort bearbeiten.

Kündigung

QR.io ermöglicht es Ihnen, Ihre Mitgliedschaft jederzeit zu kündigen, indem Sie uns kontaktieren und um eine Kündigung bitten oder Sie können sie selbst über Ihr Dashboard kündigen. Nach der Kündigung wird Ihr QR-Code in den Pausenmodus versetzt und Sie können ihn jederzeit durch erneutes Abonnieren wieder aktivieren.

Ihre Zustimmung

Durch die Nutzung unserer Website, die Registrierung eines Kontos oder den Kauf stimmen Sie unserer Rückerstattungsrichtlinie zu und akzeptieren deren Bedingungen.

Änderungen unserer Rückerstattungsrichtlinie

Sollten wir dieses Dokument aktualisieren, ändern oder anderweitig anpassen, um unseren Service und unsere Richtlinien genau widerzuspiegeln, werden diese Änderungen hier deutlich veröffentlicht. Wenn Sie den Service weiterhin nutzen, stimmen Sie der aktualisierten Rückerstattungsrichtlinie zu. Wenn Sie dieser oder einer aktualisierten Richtlinie nicht zustimmen möchten, können Sie Ihr Konto löschen.

Kontaktieren Sie uns

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.